İade ve Cayma Hakkı

CAYMA HAKKI

Satın aldığınız ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde,
hiçbir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden iade edebilirsiniz.

NASIL İADE EDİLİR?

1. iletisim@example.com adresine sipariş numaranızla birlikte iade
talebinizi iletin.
2. Talebiniz onaylandığında size iade kodu ve kargo bilgisi iletilir.
3. Ürünü kutusu, faturası ve tüm aksesuarlarıyla birlikte eksiksiz
şekilde gönderin.

Anlaşmalı kargo şirketimizle yapılan iadelerde kargo ücreti tarafımıza
aittir. Farklı bir kargo şirketi tercih edilmesi hâlinde gönderim
bedeli tarafınıza ait olur.

İADE ŞARTLARI

- Ürün kullanılmamış, denenmiş olsa dahi yeniden satılabilir durumda
olmalıdır.
- Orijinal ambalaj, etiket ve aksesuarlar eksiksiz olmalıdır.
- Fatura iade paketine eklenmelidir.

İADE ÖDEMESİ

İade edilen ürün tarafımıza ulaştıktan ve incelendikten sonra, en geç
14 gün içinde ödeme, alışverişte kullandığınız yöntemle iade edilir.
Kredi kartına yapılan iadelerin hesabınıza yansıma süresi bankanıza
bağlıdır.

CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI ÜRÜNLER

- Kişiye özel üretilen ürünler,
- Çabuk bozulan veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler,
- Ambalajı açılmış hijyen ürünleri ve iç giyim,
- Ambalajı açılmış yazılım, ses ve görüntü kayıtları,
- Dijital olarak anında teslim edilen içerikler,
- Süreli yayınlar.

AYIPLI ÜRÜN

Ürün ayıplı ise cayma süresiyle sınırlı olmaksızın 6502 sayılı Kanun
kapsamındaki seçimlik haklarınızı kullanabilirsiniz. Bu durumda kargo
bedeli tarafımıza aittir.

İLETİŞİM

Örnek Mağaza Ticaret Ltd. Şti.
Örnek Mah. Demo Cad. No: 1
Telefon: 0850 000 00 00
E-posta: iletisim@example.com